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2016宁夏政法干警面试每日一练答案(11.3)

知满天教育网     发布时间: 2016-12-28     信息来源: 知满天教育     点击数:

  【参考答案】

  商标局由于“缺纸”,连续7个多月未发出一张商标注册证,这是政府机关懒政、惰政、犯拖延症的经典表现,是政府机关服务效能低下的典型代表。之所以产生这种现象,主要有以下几方面原因:

  第一,行政机关架构、职责的配置不科学。机构庞大,手续繁琐,办理流程不合理,部门衔接不流畅,严重影响办事效率;第二,人事管理制度不完善。行政机关缺乏对办事人员的激励机制和监督问责机制,奖惩不明,影响其工作积极性,致使拖延痼疾无法根治;第三,不良的工作作风盛行。机关内官僚主义、形式主义之风不断,促使办事人员消极怠工,缺乏责任感,进而影响工作效率。

  要想切实提高行政服务效率:

  一方面,整合相关部门的资源,降低部门间协调沟通成本,优化审批流程,简化办事环节。可按照“统一受理、提前介入、信息共享、同步审查、公开透明、限时办结”的要求,开展“一站式”服务,通过集中办理、并联审批等方式建立政务服务的“绿色通道”,最大化地减少信息传递的时间,减少不必要的交接过程,切实提高行政服务效能。

  另一方面,完善人事管理制度,改进不良工作作风。健全服务承诺制(包括首问负责制、一次性告知制、限时办结制等),解决办事效率不高的问题;健全工作管理责任制,解决工作任务不落实的问题;健全效能考评制,解决“干好干坏一个样”问题。努力做到以制度管事管人管权,促进工作效率的提高,彻底杜绝人浮于事、敷衍塞责、推诿扯皮等现象,使政务管理走上制度化、规范化、程序化的轨道

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